オランジュベール・スタッフブログ 愛知県日進市のハウスレストラン

皆さん、こんにちは！
本日のブログはみやかずがお送りします！

先日、株式会社ミライロさんを講師として招き
ユニバーサルマナー研修を行いました！



皆さんは「バリアフリー」という言葉は
よく聞くと思いますが

「ユニバーサルマナー」という言葉は
聞きなれないのではないでしょうか。


「バリアフリー」とは障害を持った
特定の人のために行うものですが

「ユニバーサルマナー」は障害を持った人に関わらず
全ての人に使いやすいサービスを提供していく
という考え方です。

研修では車イスの体験や聴覚障害体験、視覚障害体験など
日ごろでは経験できないことを体験させてもらいました。


サポートをする側とサポート受ける側の両方を体験してみて

「今までのサービスはあまり良くなかったかな」

「ここでこんな声かけをすると
お客様は喜ばれるのか」

など、今まで考えることが難しかったことを
真剣に考えられる機会になりました。



私たちは「日本一やさしいゲストハウス」を
目指しています。

それは「全てのゲストに喜んでもらいたい」
という一心があるからです。

だからこそ私たちはプランニングだけでないところも
一生懸命に取り組みます。



全てのお客様に喜んでもらうこと

それは最幸の結婚式につながる大事なこと



私たちはみなさんの喜ぶ姿を見るために
最幸の「おもてなし」を目指し続けます！



オランジュ：ベール
宮腰　和也


≪2015年夏祭りご案内≫
■日時：2015年8月10日（月）
■時間：第一部10：30~15：00、第二部17：00~21：00
■場所：オランジュ：ベール
■会費： 初めての方はアルバム代として￥3000
■参加資格：2015年8月10日までにオランジュベールで結婚式を挙げられた方
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